行銷3.0:與消費者心靈共鳴
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行銷3.0:與消費者心靈共鳴

編號bk-0010498703

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商品說明
  • 作者:菲利浦.科特勒、陳就學、伊萬.塞提亞宛

  • 原文作者:Philip Kotler、Hermawan Kartajaya、Iwan Setiawan

  • 譯者:顏和正

  • 出版社:天下雜誌

  • 出版日期:2011年03月02日

  • 語言:繁體中文 ISBN:9789862412572

  • 裝訂:平裝
  • 行銷3.0:與消費者心靈共鳴
    商品規格

    行銷之父科特勒  網路、社群經濟時代最新力作!
    不需4P、4C的行銷概念,顛覆「顧客至上」的行銷思維!
    結合40個跨國企業成功行銷實例,看他們如何滿足消費者的人性需求!

      社群為王的新經濟時代,一本網羅最新趨勢與布局策略的大師指南!行銷學之父科特勒,提出即將襲捲世界的「行銷3.0」浪潮,在內容、方式、脈絡三大面向的變革,並揭示從企業決策者到第一線服務人員,如何透過四向策略的應用、十大信條的深耕,在充滿困惑的未來,滿足消費者在社會、經濟與環境問題上的深層需求。

      行銷1.0時代,企業賣產品;
      行銷2.0時代,企業賣投消費者所好的產品;
      行銷3.0時代,企業達成人類共同的願望!

      全球暖化、金融風暴、 貧富不均,世界性問題接踵而至,
      大家被衝擊的迷失了方向。
      消費者不要再聽到口號。消費者期盼的是讓世界美好的價值!

      本書提出,企業提倡社會正義、環保、教育、醫療研究,讓消費者、員工、通路與股東都成為代言人,攜手帶動文化價值的正向改變,就能在3.0時代奠定無可取代的品牌地位!

      .Web3.0時代的最新行銷趨勢
      當企業爭相躍上「雲端」,眾包崛起、社群發燒,0元創業正夯……
      巨變的時代,需要全新的行銷觀!本書提出「價值為王」,推翻「消費者為王」的過時思維,認為企業必須化身世界難題的解決者,並廣邀消費者社群貢獻創意,共同找到使世界變得更美好的方向感!

      .行銷人必讀,非行銷人更要讀的全方位指南
      在行銷3.0思維中,每個人都是行銷人!從企業決策者到第一線服務人員,皆肩負著行銷企業價值的絕對使命,向員工、消費者、通路夥伴與股東等傳達企業的獨特地位。除了企業內部成員,企業外部的消費者,也開始加入社群,與企業同一陣線,因此本書乃是行銷人與非行銷人皆必讀的經典指南!

      .40個領先跨國企業成功實例
      A+巨人為什麼不會倒?答案就在於:
      Google不只是搜尋引擎,它為改變世界的創意付出了千萬美元;
      迪士尼不只為孩子創造娛樂,更創造了一套告別胖小子的新飲食公式;
      哈根達斯不只是美味冰淇淋的代表,更致力保護為人類1/3食物授粉的瀕絕蜂群;
      Body Shop不只是美妝產品,而是積極反對暴力,終止人類與動物的哭嚎;
      雅芳不只美化女人的外觀,更資助乳癌研究,滌除女人的夢魘!
      本書證實了這些企業如何透過行銷3.0模式,打造歷久不輟的龍頭地位!

    作者簡介

    菲利浦.科特勒(Philip Kotler)

      現代行銷學之父。美國西北大學凱洛格管理學院莊臣國際行銷學名譽教授(S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing),擁有芝加哥大學經濟學碩士學位、麻省理工學院經濟學博士學位,《華爾街日報》評為最具影響力的頂尖商業思想家之一。曾任IBM、美國銀行、奇異公司、可口可樂與摩托羅拉等多家大型企業顧問;其著作曾譯成超過二十五種語言,最重要的著作《行銷管理》(Marketing Management)乃是影響最鉅、使用最廣泛的世界級行銷教科書。是至今唯一三度獲得年度最佳論文獎──阿爾法.卡帕.普西獎(Alpha Kappa Psi Award)的學者。

    陳就學(Hermawan Kartajaya)

      世界行銷協會(World Marketing Association)會長,英國皇家特許行銷學會(The Chartered Institute of Marketing,CIM)評為「打造未來行銷的五十位大師之一」。東南亞行銷策略顧問公司MarkPlus的創辦人暨執行長,經常受邀至世界各地進行演講,包括新加坡、瑞典、俄國等。

    伊萬.塞提亞宛(Iwan Setiawan)

      東南亞行銷策略顧問公司MarkPlus經理。美國西北大學凱洛格管理學院行銷學MBA。

    譯者簡介

    顏和正

      台灣大學政治學系學士,比利時魯汶大學歐洲研究碩士。曾在媒體界擔任記者工作多年,包括天下雜誌與國外通訊社等。現任職於科技公司,專職行銷工作。

     

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